momo姐。私旅行

最近開始使用LINE官方帳號，發現LINE官方帳號固然好用，

不過可能在資訊、溝通到下單及出貨等，還是需要使用各種不同的方式與客戶聯繫。

譬如說，課程的資訊我需要放到官網後，在LINE中再將網址連結過去，

而溝通可以從LINE官方帳號，但若要開啟選單列，就無法一對一的聊天。

下單部分則需要另外從官網機制或是製作Google表單來統計，

出貨後可能需要再用簡訊或LINE通知…

如此一來，其實不僅是增加作業人員的複雜，增加了時間，也讓客戶要跑到來跑去。

近期發現了FANSbee聊天購物機器人，發現似乎有許多原本擔心的問題，可以在這邊獲得解決。

包含有產品內容可直接放在上面，客戶可以直接從上面下單。

新品活動通知，有任何疑問可以從常見問題中看到。

直接可以在上面做預約，以及擁有主選單又可以一對一聊天。

也可以直接看到自己的資訊等等…似乎非常方便！

因此我前往參加了FANSbee聊天購物機器人的說明會，細細聽聽FANSbee聊天購物機器人可以帶給我們什麼～

聽完後還真想立即下單刷卡啊...哈哈～

最吸引我的其中幾點，分享如下～

第一點，老闆們可以直接從LINE上面就建立產品資訊，很輕鬆的可以將基本資訊建立起來。

仿佛有一個小秘書在LINE中，會詢問老闆這個產品名稱？要賣多少錢？產品簡述？庫存有多少？

客戶端可以直接在上面購買，甚至到結帳一條龍，非常方便！

也可以設定限時商品，吸引客人進來觀看進行購買。

第二點，FANSbee聊天購物機器人以聰明的設計，減少了企業端的人力。

當客人詢問問題時，FANSbee聊天購物機器人會先已讀，但也會讓客戶端知道『不是已讀不回喔！』將會通知店家以人工方式回應訊息。

有些常見的問題，直接列在選項中，可以讓客人先行了解。

最常被點選的問題，很貼心的會往上跑，因這也表示是大多數客人的問題。

第三點，FANSbee聊天購物機器人竟然還貼心的可以直接在上面預約諮詢，

細膩到可以設定預約的時間，然後在預約時間到之前，會提醒客人前往～

第四點，可以在『我的資訊』裡，看到我的訂單和購物車及會員資料等～

第五點，FANSbee聊天購物機器人還有和電子印章合作，可以使用電子印章，直接做報到、抽獎、集點等等！

這電子印章連Starbucks都有合作喔！真的非常好用也很環保啊！

這一次在FANSbee聊天購物機器人的分享，我覺得是很棒的體驗，對於許多企業的幫助一定很大～

接下來，我也要好好來規劃屬於我們自己專屬的FANSbee聊天購物機器人了…

FANSbee聊天購物機器人粉絲團 https://www.facebook.com/fansbee/

加入FANSbee粉絲機器人諮詢/體驗  https://goo.gl/Z916Yi

LINE@官方部落格推薦  http://at-blog.line.me/tw/archives/71386828.html

經濟日報專訪  https://money.udn.com/money/story/5635/3103044?from=popinpc2

蘋果日報相關報導  https://tw.appledaily.com/hot/realtime/20180305/1308470/

2018年12月還有其他說明會場次喔！有興趣的朋友也可以去聽看看～從北到南都有～

【FANSbee聊天購物 12月 體驗說明會】

12/13 (四) 14:00 高雄   地點 : 福華大飯店(M3樓-福華I廳)

12/19 (三) 14:00 台南   地點 : 台南晶英酒店(2F大成廳)

12/20 (四) 14:00 台北   地點 :晶華酒店(B3廳)

12/26 (三) 14:00 台中 地點 : 金典酒店13樓 2&4廳

12/27 (四) 14:00 台北 地點 : IEAT

更多場次細節在這邊喔～  https://lin.ee/aQFKaq9

很榮幸的此篇為廠商體驗邀稿文，若有內容皆為真實體驗心得，絕無虛偽造假情事，分享給我身邊的好朋友們喔！