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最近開始使用LINE官方帳號,發現LINE官方帳號固然好用,

不過可能在資訊、溝通到下單及出貨等,還是需要使用各種不同的方式與客戶聯繫。

譬如說,課程的資訊我需要放到官網後,在LINE中再將網址連結過去,

而溝通可以從LINE官方帳號,但若要開啟選單列,就無法一對一的聊天。

下單部分則需要另外從官網機制或是製作Google表單來統計,

出貨後可能需要再用簡訊或LINE通知…

如此一來,其實不僅是增加作業人員的複雜,增加了時間,也讓客戶要跑到來跑去。

近期發現了FANSbee聊天購物機器人,發現似乎有許多原本擔心的問題,可以在這邊獲得解決。

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包含有產品內容可直接放在上面,客戶可以直接從上面下單。

新品活動通知,有任何疑問可以從常見問題中看到。

直接可以在上面做預約,以及擁有主選單又可以一對一聊天。

也可以直接看到自己的資訊等等…似乎非常方便!

因此我前往參加了FANSbee聊天購物機器人的說明會,細細聽聽FANSbee聊天購物機器人可以帶給我們什麼~

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聽完後還真想立即下單刷卡啊...哈哈~

最吸引我的其中幾點,分享如下~

第一點,老闆們可以直接從LINE上面就建立產品資訊,很輕鬆的可以將基本資訊建立起來。

仿佛有一個小秘書在LINE中,會詢問老闆這個產品名稱?要賣多少錢?產品簡述?庫存有多少?

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客戶端可以直接在上面購買,甚至到結帳一條龍,非常方便!

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也可以設定限時商品,吸引客人進來觀看進行購買。

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第二點,FANSbee聊天購物機器人以聰明的設計,減少了企業端的人力。

當客人詢問問題時,FANSbee聊天購物機器人會先已讀,但也會讓客戶端知道『不是已讀不回喔!』將會通知店家以人工方式回應訊息。

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有些常見的問題,直接列在選項中,可以讓客人先行了解。

最常被點選的問題,很貼心的會往上跑,因這也表示是大多數客人的問題。

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第三點,FANSbee聊天購物機器人竟然還貼心的可以直接在上面預約諮詢,

細膩到可以設定預約的時間,然後在預約時間到之前,會提醒客人前往~

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第四點,可以在『我的資訊』裡,看到我的訂單和購物車及會員資料等~

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第五點,FANSbee聊天購物機器人還有和電子印章合作,可以使用電子印章,直接做報到、抽獎、集點等等!

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這電子印章連Starbucks都有合作喔!真的非常好用也很環保啊!

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這一次在FANSbee聊天購物機器人的分享,我覺得是很棒的體驗,對於許多企業的幫助一定很大~

接下來,我也要好好來規劃屬於我們自己專屬的FANSbee聊天購物機器人了…

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FANSbee聊天購物機器人粉絲團 https://www.facebook.com/fansbee/

加入FANSbee粉絲機器人諮詢/體驗  https://goo.gl/Z916Yi

LINE@官方部落格推薦  http://at-blog.line.me/tw/archives/71386828.html

經濟日報專訪  https://money.udn.com/money/story/5635/3103044?from=popinpc2

蘋果日報相關報導  https://tw.appledaily.com/hot/realtime/20180305/1308470/

2018年12月還有其他說明會場次喔!有興趣的朋友也可以去聽看看~從北到南都有~

【FANSbee聊天購物 12月 體驗說明會】

12/13 (四) 14:00 高雄   地點 : 福華大飯店(M3樓-福華I廳)

12/19 (三) 14:00 台南   地點 : 台南晶英酒店(2F大成廳)

12/20 (四) 14:00 台北   地點 :晶華酒店(B3廳)

12/26 (三) 14:00 台中 地點 : 金典酒店13樓 2&4廳

12/27 (四) 14:00 台北 地點 : IEAT

更多場次細節在這邊喔~  https://lin.ee/aQFKaq9

很榮幸的此篇為廠商體驗邀稿文,若有內容皆為真實體驗心得,絕無虛偽造假情事,分享給我身邊的好朋友們喔!

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